מדיניות הגנת הפרטיות

מדיניות הגנת הפרטיות – נימיגו (nimigo.com)

מדיניות זו מסבירה כיצד נימיגו בע"מ , ח.פ 513805549  (להלן: “החברה”, “אנחנו”) אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של גולשים ולקוחות באתרnimigo.com  (להלן: “האתר”), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 והוראותיו (כולל תיקון 13), וכן בהתאם לחוק התקשורת (סעיף 30א – “חוק הספאם”) בכל הנוגע לדיוור שיווקי.

1. מי אחראי על האתר ומה הם דרכי הפנייה 

• בעלת המאגר ומפעילת האתר: נימיגו בע"מ 

• כתובת: פארן 2 , יבנה

• דוא״ל לפניות פרטיות : contact@nimigo.com

• טלפון   : 08-9416625

2. מה הוא מידע אישי. 

כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו באופן סביר, כגון: שם, כתובת, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח/חשבונית, פרטי הזמנה, ופרטי תקשורת עם השירות.פרטי אמצעי תשלום מעובדים לרוב ע״י ספק סליקה חיצוני ואינם נשמרים אצלנו במלואם.

3. אילו פרטים נאספים על ידינו וכיצד 

• מידע שמוסר המשתמש בעת קנייה, פתיחת חשבון, יצירת קשר, השארת תגובה/ביקורת או הרשמה לדיוור: שם, טלפון, דוא״ל, כתובת, פרטי הזמנה ותוכן הפנייה.

• מידע טכני ושימושי הנאסף אוטומטית בעת הגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, זמני גלישה ופעולות באתר.

• עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול האתר, מדידות ושיפור חוויית המשתמש. עוגיות שאינן הכרחיות יופעלו בהתאם להגדרות הדפדפן והעדפות המשתמש.

4. מטרות השימוש במידע 

• ניהול ותפעול רכישות באתר: סליקה, חשבוניות, לוגיסטיקה ומשלוחים, החזרות וזיכויים.

• מתןשירות לקוחות ומענה לפניות.

• שיפור האתר: אבחון תקלות, מדידה וניתוח שימוש, התאמת תכנים ומוצרים.

• דיוור שיווקי (רק בכפוף להסכמת המשתמש לפי חוק התקשורת) וניהול מועדוני לקוחות/הטבות אם קיימים.

• עמידה בהוראות הדין, טיפול בתביעות ואכיפת תנאי שימוש.

5. המסגרת החוקית ועקרונות עיבוד המידע 

עיבוד המידע נעשה כאשר הוא נדרש לביצוע עסקה/התקשרות, לעמידה בחובה חוקית, בהסתמך עלהסכמה היכן שנדרש (למשל לדיוור), או לשם אינטרס לגיטימי וסביר של החברה, כל עוד אין פגיעה לא מידתית בזכויות המשתמש.

6. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים 

נשתף מידע רק ככל שנדרש לצורך המטרות שלעיל, למשל עם:

• סליקה ותשלומים: MAX , PAYPLUS

• אחסון, תחזוקה ופיתוח אתר: SHOPIFY

• שילוח ולוגיסטיקה:  צ'יטה

• מערכות דיוור/מדידה :Meta Pixel ,  Google Analytics
  צדדים אלה כפופים להתחייבויות סודיות/אבטחה מתאימות ופועלים לפי הדין החל.

7. דיוור שיווקי – חוק הספאם

נשלח מסרים שיווקייםרק אם ניתנה לכך הסכמה מדעת כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (או לפי חריג המותר בחוק). ניתן להסיר עצמכם בכל עת באמצעות קישור “הסר”/פנייה אלינו, והסרה תבוצע בתוך הזמן הקבוע בחוק.

8. זכויות המשתמשים באתר. 

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תוכלו:

• לעיין במידע עליכם המצוי במאגרי החברה;

• לבקשתיקון מידע שאינו שלם/מדויק/מעודכן;

• לבקשמחיקה של מידע שאיננו חייבים לשמור על פי דין או לצורך ניהול הליכים;

• להתנגד לקבלתשיווק ישיר (ולבקש הסרה מדיוור).
  בקשות יש לשלוח לכתובת המפורטת בסעיף 1. ייתכן שיידרש אימות זהות.

9. שמירת מידע ואבטחתו 

אנו נוקטיםאמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה/שימוש בלתי מורשים, אובדן או שינוי. נשמור מידערק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לצרכים עסקיים לגיטימיים, ולעמידה בהוראות דין (לרבות שמירת מסמכי הנהלת חשבונות לפי פקודת מס הכנסה/מע״מ).

10. העברות מידע מחוץ לישראל. 

ככל שהאתר פועל באמצעות שירותים שממוקמים מחוץ לישראל (למשל שרתי ענן/פלטפורמת מסחר), העברת מידע תיעשה בהתאם לדין החל ובכפוף להבטחת רמת הגנה מתאימה.

11. קטינים 

האתר מיועד לרכישות על-ידי בגירים. ביצוע רכישה/הרשמה על-ידי קטין ייעשה בהסכמת הורה/אפוטרופוס, לפי הדין.

12. קישורים חיצוניים. 

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם – מומלץ לעיין במדיניות הרלוונטית בכל אתר חיצוני.

13. שינויי מדיניות. 

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותישא את “עודכנה לאחרונה” בראש העמוד. אם יבוצעו שינויים מהותיים, ננקוט באמצעים סבירים להבלטתם ולעדכון משתמשים לפי הצורך.